Update - O PJBank está em fase de migração de adquirência. A primeira etapa já foi concluída. As transações estão acontecendo, porém algumas apresentam intermitências e para isso recomendamos o reprocessamento. Estamos em integração com mais duas outras adquirentes para garantir redundância e maior conversão de transações de sucesso, sendo assim, iremos finalizar nossos esforços apenas quando garantirmos total estabilização da plataforma.
Apr 20, 2026 - 16:15 GMT-03:00
Update - Concluímos a primeira etapa da nossa migração de adquirencia. Finalizamos a integração com um novo parceiro, mas só iremos finalizar nossos esforços para estabilização da plataforma quando tivermos mais dois parceiros integrados, assim teremos redundância e uma melhor capacidade de retentativas de transações, alcançando uma melhor taxa de aprovação.
No momento, nossa equipe técnica está dedicada aos ajustes finos e refinamentos do novo fornecedor e, em paralelo, trabalhando na integração dos outros backups.
Mar 31, 2026 - 13:53 GMT-03:00
Investigating - Estamos enfrentando uma indisponibilidade do serviço de comunicação com nossa adquirente
Mar 09, 2026 - 16:20 GMT-03:00
API
Operational
90 days ago
99.99
% uptime
Today
App mobile
Operational
90 days ago
99.81
% uptime
Today
Recebimentos com Boletos
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Retornos e webhooks de boletos
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Registro de boletos
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Recebimentos com cartão de crédito
Degraded Performance
90 days ago
82.95
% uptime
Today
Conectividade com adquirentes
Degraded Performance
90 days ago
75.66
% uptime
Today
Recebimento via Cartão de Credito - Gateway de pagamentos
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Recebimento via Cartão de Credito - Subadquirencia
Degraded Performance
90 days ago
73.2
% uptime
Today
Recebimentos com Pix
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Registro de Pix (Geração de QRCode)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Retornos e webhooks de Pix
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Impressão de QRCode
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Pagamento de QRCodes
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Conta Digital
Operational
90 days ago
99.98
% uptime
Today
Conectividade com SPB
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Conectividade com processadoras de cartão de crédito
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Pagamentos via PIX
Operational
90 days ago
99.93
% uptime
Today
Envio de SMS
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Envio de Email
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Pagamento de TED/TEF
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Pagamento de Boletos
Operational
90 days ago
99.91
% uptime
Today
Pagamento de Tributos Sem Código de Barras
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Recebimento via Pix
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Recebimento via DOC/TED
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Extrato
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Saldo
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Mini App Banking
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Mini App Banking
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Resolved -
A instabilidade no processamento de boletos via Conta Digital foi totalmente resolvida e o serviço já opera com estabilidade, agradecemos pela sua paciência e compreensão durante o período.
May 4, 19:16 GMT-03:00
Monitoring -
Informamos que a instabilidade no processamento de boletos via Conta Digital foi resolvida e o serviço opera normalmente. Nossa equipe técnica continua monitorando o ambiente.
May 4, 18:11 GMT-03:00
Identified -
Identificamos uma instabilidade no processamento de pagamentos de boletos via Conta Digital e nossa equipe técnica já trabalha na solução, por isso orientamos que caso o seu boleto esteja com o status pendente, aguarde a conclusão do processamento antes de realizar qualquer nova tentativa de envio.
May 4, 11:45 GMT-03:00
Resolved -
This incident has been resolved.
Apr 28, 09:40 GMT-03:00
Monitoring -
Informamos que a instabilidade que afetava o login no aplicativo do PJBank foi totalmente corrigida. Caso você esteja com alguma dificuldade em realizar login, atualize o aplicativo para a versão 4.18.1.
Como atualizar:
Android (Play Store) 1) Abra a Play Store e pesquise por PJBank 2) Clique em "Atualizar".
iPhone (App Store) 1) Abra a App Store e pesquise por PJBank. 2) Importante: toque no nome do aplicativo para entrar na página de detalhes (o botão "Atualizar" aparecerá somente dentro da página do APP). 2) Clique em "Atualizar".
Versão atual do APP: 4.18.1
Em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com o nosso suporte pelo atendimento@pjbank.com.br
Apr 20, 16:41 GMT-03:00