Informamos que todos os serviços afetados pela instabilidade já foram reestabelecidos e a plataforma está funcionando normalmente.
Agradecemos a compreensão
Posted Oct 19, 2026 - 19:46 GMT-03:00
Identified
Informamos que a instabilidade que afeta os serviços da Conta Digital foi identificada. A visualização de saldo, extrato e a realização de pagamentos estão sendo reestabelecidas.
Nossa equipe técnica permanece monitorando o sistema para garantir a total estabilidade das operações.
Posted Oct 19, 2026 - 18:22 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma instabilidade temporária na Conta Digital que está afetando a visualização de saldo, extrato e a realização de pagamentos.
Nossa equipe técnica já está atuando no diagnóstico e na correção para restabelecer os serviços o mais rápido possível.
Posted Oct 19, 2026 - 18:13 GMT-03:00
This incident affected: App mobile and Conta Digital (Pagamentos via PIX, Pagamento de TED/TEF, Pagamento de Boletos, Pagamento de Tributos Sem Código de Barras, Recebimento via Pix, Recebimento via DOC/TED, Extrato, Saldo).