Instabilidade na Conta Digital e Recebimento

Incident Report for PJBank

Resolved

Informamos que a instabilidade que afetava a Conta Digital e Recebimento foi totalmente solucionada.

Todas as operações, pagamentos, consultas e rotinas de registro e liquidação foram reestabelecidas.

Agradecemos a compreensão.
Posted Oct 27, 2026 - 17:42 GMT-03:00

Investigating

Identificamos uma instabilidade que está afetando as operações da Conta Digital e Recebimento. Nossa equipe técnica já está atuando para identificar a causa e restabelecer o funcionamento o mais breve possível.

No momento, os seguintes serviços estão impactados:

Conta Digital:
- Pagamento de Pix, TED, TEF, tributos, boletos e débito automático.
- Aporte e resgate em Carteira Pix, Conta Caução e Conta Rendimento.
- Atraso na atualização de saldo e extrato.

Recebimentos:
- Registro e liquidação de boletos e QR Code.

Agradecemos a compreensão.
Posted Oct 27, 2026 - 17:00 GMT-03:00
This incident affected: Recebimentos com Boletos (Retornos e webhooks de boletos, Registro de boletos), Conta Digital (Conectividade com SPB, Pagamentos via PIX, Pagamento de TED/TEF, Pagamento de Boletos, Pagamento de Tributos Sem Código de Barras, Recebimento via Pix, Recebimento via DOC/TED, Extrato, Saldo), Recebimentos com Pix (Registro de Pix (Geração de QRCode), Retornos e webhooks de Pix, Impressão de QRCode, Pagamento de QRCodes), and App mobile.