Inconveniente Temporário nas Transações Financeiras das Contas Digitais 301

Incident Report for PJBank

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Dec 27, 2023 - 18:28 GMT-03:00

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Posted Dec 27, 2023 - 17:56 GMT-03:00

Investigating

Prezado cliente,

Detectamos uma questão relacionada às operações financeiras exclusivamente nas contas vinculadas ao banco 301. Atualmente, observamos atrasos nos pagamentos, assim como em outras funcionalidades da conta. Estamos em comunicação com nosso parceiro, empenhados em identificar e solucionar prontamente a situação.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para normalizar as operações. Permanecemos à disposição para fornecer informações adicionais conforme necessário.

Posted Dec 27, 2023 - 13:44 GMT-03:00

This incident affected: Conta Digital (Pagamentos via PIX, Pagamento de TED/TEF, Pagamento de Boletos, Pagamento de Tributos Sem Código de Barras, Recebimento via Pix, Recebimento via DOC/TED, Extrato, Saldo).