O problema foi resolvido na causa raiz e os acessos ao aPP foram restabelecidos. Agradecemos pela compreensão.
Posted Apr 17, 2026 - 17:48 GMT-03:00
Monitoring
Realizamos a liberação da atualização 4.18.1 para usuários iOS. Atualize o seu aplicativo para a nova versão, para que o problema de login seja resolvido.
Continuamos trabalhando no monitoramento do incidente.
Posted Apr 17, 2026 - 14:13 GMT-03:00
Update
Realizamos a liberação da atualização 4.18.1 para usuários Android, que soluciona o problema no login. Em breve, será liberado também para usuários iOS.
Posted Apr 17, 2026 - 13:03 GMT-03:00
Identified
Identificamos o problema que está impactando os usuários no login do APP. Estamos trabalhando para realizar a correção e em breve uma nova atualização do APP será disponibilizada. Agradecemos a sua compreensão.
Posted Apr 17, 2026 - 09:32 GMT-03:00
Investigating
Estamos investigando um problema que está impedindo usuários de logar no APP da Conta Digital.