Todos as cobranças do banco Superlogica SCD que estavam com atraso no registro foram registradas do dia de ontem mesmo. Identificamos o motivo do atraso e implementamos processos de redundância para que não aconteça esse tipo de atraso novamente. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que esse atraso tenha causado.
Posted Jan 26, 2024 - 09:07 GMT-03:00
Update
Identificamos e corrigimos a causa do atraso no registro, estamos reenviando os registros e o atraso deve ser normalizado em até 30 minutos. Os pagamentos da conta digital foram liberados
Posted Jan 25, 2024 - 19:38 GMT-03:00
Update
Ainda estamos investigando as possíveis causas do atraso no registro. Precisamos pausar os pagamentos realizados pela conta digital para realização de testes.
Posted Jan 25, 2024 - 18:47 GMT-03:00
Investigating
Estamos investigando um atraso no registro de cobranças do banco Superlogica SCD. Estamos acatando o pedido de criação porém não estão sendo registradas na CIP.
Posted Jan 25, 2024 - 16:25 GMT-03:00
This incident affected: Recebimentos com Boletos (Registro de boletos) and Conta Digital (Pagamentos via PIX, Pagamento de TED/TEF, Pagamento de Boletos, Pagamento de Tributos Sem Código de Barras).