Atraso no retorno de liquidação - Superlogica SCD

Incident Report for PJBank

Resolved

Todos os retornos foram processados e enviados ao ERP gerador das cobranças, o consumo da fila foi normalizado.
Obrigado pela sua compreensão enquanto trabalhávamos para resolver este problema.
Posted Sep 11, 2026 - 16:32 GMT-03:00

Monitoring

A correção implementada corrigiu o consumo da fila e os arquivos foram gerados e processados. Dentro de instantes as liquidações serão enviadas ao ERP.

Seguimos monitorando nosso ambiente para evitar novas falhas.
Posted Sep 11, 2026 - 15:44 GMT-03:00

Identified

Identificamos um instabilidade em uma das nossas filas de processamentos, estamos implementando uma correção para o serviço seja normalizado.
Posted Sep 11, 2026 - 13:34 GMT-03:00

Investigating

Estamos investigando um problema na geração do retorno de liquidação dos boletos liquidados dia 10/09.
Posted Sep 11, 2026 - 12:11 GMT-03:00
This incident affected: Recebimentos com Boletos (Retornos e webhooks de boletos).